Для улучшения нашего сервиса мы хотим проинформировать вас об условиях и положениях, которые относятся к вашей поездке. Мы сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания и избежать возможных недоразумений.
Все бронирования и поездки, осуществленные через Yoyo Tours, подлежат законам Турции о туристических агентствах (Закон № 1618) и Закону о защите прав потребителей (Закон № 4077).
В большом количестве предложений на нашем сайте вы можете найти экскурсию, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Каждая экскурсия описана отдельно, и мы предлагаем широкий спектр развлечений. Когда вы примете решение, пожалуйста, прочитайте все детали, связанные с экскурсией, которую вы хотите совершить.
Наш сайт предоставит вам всю необходимую информацию о вашей экскурсии. Мы оставляем за собой право изменять определенные детали в зависимости от условий. Изменения могут произойти из-за определенных факторов, и также может случиться, что полная экскурсия/мероприятие может быть отменена из-за невозможности выполнения.
Если поездка отменена с нашей стороны и вы уже оплатили, мы вернем вам полную сумму. Однако, если вам нужно отменить бронирование и вы уже оплатили, мы будем благодарны, если вы сообщите нам об этом как минимум за 3 дня до запланированной даты поездки. Таким образом, вы сможете получить полный возврат.
Если вы отменили экскурсию за 3-1 дня и оплатили заранее, ваш возврат составит половину уплаченной суммы. К сожалению, мы не можем компенсировать вашу потерю, если это будет раскрыто в день запланированной поездки.
Вместо отмены мы также можем предложить вам изменение экскурсии или изменение даты тура. Таким образом, вы все равно сможете удовлетворить свое желание исследовать природу Сиде и его окрестности. Мы можем организовать это как минимум за 2 дня до запланированной экскурсии.
Excursionside.com не принимает никаких онлайн-платежей и не осуществляет никаких онлайн-продаж. На нашем сайте мы продвигаем услуги отдыха различных туристических агентств, работающих в курортных зонах Турции.
Все поездки, которые вы бронируете на нашем сайте, имеют туристические страховки, предоставляемые туристическим агентством соответствующей поездки. В случае страхового спора, который может возникнуть во время ваших поездок, ответственность несет страховая политика туристического агентства, организующего поездку. Excursionside.com не несет ответственности за инциденты, которые могут произойти во время поездок, и за страхование поездок.
На нашем сайте есть возможность сделать бронирование в турецких лирах. Однако бронирования, сделанные в турецких лирах, должны быть краткосрочными. Из-за нестабильности лиры мы рекомендуем вам делать бронирования в других валютах вместо лиры, особенно для ваших долгосрочных бронирований. Мы можем попросить вас произвести оплату в других валютах в день вашей экскурсии вместо лиры.
Если вы испытываете какие-либо неудобства во время экскурсий, мы всегда хотим услышать ваши жалобы. Мы учитываем предложения всех наших гостей для улучшения наших услуг в будущем. Вы можете отправить свои жалобы по электронной почте: sales@Mytoursturkey.com или по телефону с нашим генеральным менеджером +90 551 467 53 58
Любое требование или спор, который не может быть решен соглашением, будет разрешен в соответствии с законами страны, в которой проходила экскурсия или мероприятие. Бронируя экскурсию или мероприятие, вы соглашаетесь передать любое такое дело в соответствующую юрисдикцию.
